客户至上满意四季

发布时间：

2026-05-18 14:51

来源：

第七届“客户至上、满意四季”活动

活动目的

为全面贯彻公司“2026年-2030年”五年战略规划、实现2026年生产经营计划目标，坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”的总方针，紧扣“创新驱动、价值创造、绿色发展、卓越运营”核心发展方向，树牢“诚信为本、服务客户”经营理念，特开展第七届“客户至上、满意四季”专项活动。

本次活动拟通过精准升级服务质量，深化与客户的战略协同，挖掘新兴领域的业务增长点。推动服务能力向数智化、精细化转变，力争打造差异化服务竞争优势，助力公司2026年生产经营各项目标圆满达成，夯实与客户长期共赢的发展根基。

核心活动内容

利用线上线下融合的客户需求调研方式，实现调研数据的采集，提升调研效率。

以《客户满意度及未来需求分析报告》为依据，实现“问题有整改、整改有措施、措施能落地、落地有反馈”的闭环管理改进方案。

年末对本次活动开展情况进行全面总结，将活动成果转化为公司标准化、制度化的服务能力，实现服务改进的长效化。

公司简介

南京扬子石油化工工程有限责任公司（简称YPEC）是以石油化工工程总承包、项目管理、工程监理、造价咨询、智能科技、安全环保咨询、装置拆除七大主营业务以及项目前期策划、报审报建、政府协调、招标服务、质量监督、竣工验收、项目后评价、档案验收等专项服务为支撑的全过程工程咨询公司。公司下设扬子监理、见微科技、安全环保子公司及海南、福建、浙江、辽宁、西北分公司。YPEC拥有中、高级职称500余人，国家注册一级建造师、监理工程师、造价师、设备监理师、安全工程师、环境工程师近500人，IPMP/PMP专家26人，行业、地方评标专家40余人。

公司具备石油化工工程施工总承包壹级，工程监理综合资质，建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包贰级，消防设施、防水防腐保温、建筑装修装饰、建筑机电安装工程专业承包贰级，工程造价咨询甲级，GC1工业管道安装，设备监理等各项专业资质。

投稿 | 经营计划部

编辑 | 殷广焰张璇

审核 | 许明龑郑元培

终审 | 陆莉梅

2026年第20期总第345期

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